Question 1

Quels types de biens débarrassez-vous ?

Accepted Answer

Nous débarrassons tous types d'objets et encombrants : meubles, électroménager, vêtements, livres, cartons, déchets verts... Nous excluons uniquement les matériaux dangereux (amiante, produits chimiques).

Question 2

Intervenez-vous le week-end ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés, pour nous adapter à votre planning.

Question 3

Faut-il être présent pendant le débarras ?

Accepted Answer

Non, ce n'est pas obligatoire. Nous sommes assurés et pouvons travailler avec un jeu de clés confié. Votre présence est toutefois recommandée pour toute validation spécifique.

Question 4

Êtes-vous assurés ?

Accepted Answer

Oui, nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle complète qui couvre tous les risques pendant l'intervention.

Question 5

Combien coûte un débarras ?

Accepted Answer

Le prix dépend du volume, de l'accessibilité et du type de biens à évacuer. Nous fournissons toujours un devis gratuit et détaillé après évaluation.

Question 6

Comment sont calculés vos prix ?

Accepted Answer

Nos prix dépendent de plusieurs facteurs : volume à débarrasser, accessibilité (étage, ascenseur), type de biens, urgence de l'intervention. Nous fournissons toujours un devis gratuit et détaillé après évaluation.

Question 7

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non, nos devis sont transparents et tout compris : main d'œuvre, transport, évacuation en déchetterie, tri et recyclage. Le prix indiqué est le prix final.

Question 8

Proposez-vous un rachat d'objets de valeur ?

Accepted Answer

Oui, si des objets de valeur sont identifiés (meubles anciens, antiquités, etc.), nous pouvons les racheter ou les déduire du montant du devis. Notre expertise nous permet d'identifier ces pièces.

Question 9

Puis-je obtenir un devis sans visite ?

Accepted Answer

Pour les petits volumes, un devis peut être établi sur photos. Pour les débarras complets, nous recommandons une visite gratuite pour évaluer précisément le volume et l'accessibilité.

Question 10

Que faites-vous des objets en bon état ?

Accepted Answer

Nous privilégions le don aux associations et le recyclage. Les objets valorisables sont triés et réemployés, seul le déchet ultime part en déchetterie.

Question 11

Combien de temps prend un débarras ?

Accepted Answer

Cela dépend du volume : un studio (2-3h), un appartement F3 (4-6h), une maison complète (1-2 jours). Nous vous indiquons la durée estimée dans le devis.

Question 12

Que faites-vous des objets récupérés ?

Accepted Answer

Nous adoptons une démarche éco-responsable : les objets en bon état sont donnés à des associations (Emmaüs, Secours Populaire), les matériaux recyclables sont triés et valorisés, seul le déchet ultime part en déchetterie.

Question 13

Fournissez-vous un certificat de destruction ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons fournir un certificat de destruction ou d'évacuation, particulièrement utile pour les professionnels, les syndics ou dans le cadre de successions.

Question 14

Pouvez-vous intervenir en urgence ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un service d'intervention rapide sous 24 à 48 h selon votre urgence et nos disponibilités. Contactez-nous par téléphone pour une réponse immédiate.

Question 15

Intervenez-vous en cas d'encombrement extrême ?

Accepted Answer

Oui, nous avons une équipe formée pour les situations délicates et les encombrements importants. Nous intervenons avec discrétion, respect et les équipements de protection adaptés.

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